送貨政策 | Shipping & Delivery
送貨地區
- 僅限香港地區。
- 香港以外地區請於購買前請聯絡本店客服: cs@goldrich.com.hk
送貨方式(香港地區)
1. 配送上門
運費
- 訂單淨值滿HK$5000或以上,即可免運費。
- 如訂單淨值未符合以上消費金額,則順豐到付。
出貨時間
- 工商及非工商區:7 – 10個工作天。
- 偏遠地區:10個工作天或以上。
- 請注意星期六、星期日及公眾假期不設送貨服務。
配送詳情
- 我們會採用順豐速運,將訂單寄送到你於結帳頁面填寫的送貨地址。
- 當你的訂單從倉庫發貨後,系統會於當晚發送「送貨通知」,而通知內會列明訂單的運單號碼。你於對應的速運公司網站上輸入運單號碼後,即可查詢訂單物流情況。若果你需要另行約定配送時間,請自行與速運公司工作人員聯絡。
- 請確定你於提交訂單時填上的電話號碼正確無誤,以便速遞員能順利與你聯絡。
順豐速運物流 網站:http://www.sf-express.com 客戶服務熱線 香港:(852) 2730 0273
2. 自取
運費
- 如選擇自取,即可免運費。
出貨時間
- 一般在1-5個工作日內會準備好你的商品
- 請注意星期日及公眾假期不設自取服務
配送詳情
- 當我們準備好你的訂單後,會有專人發出「取貨通知」。
- 當你提取貨品前,請列印或於手機上出示「取貨通知」,並提供電郵上的訂單編號給職員作核對。
- 請自攜購物袋取貨。
3. 順豐站自取
運費
- 訂單淨值滿HK$5000或以上,即可免運費。
- 如訂單淨值未符合以上消費金額,則貨到付款。
出貨時間
- 工商及非工商區:7 – 10個工作天。
- 偏遠地區:10個工作天或以上。
- 請注意星期六、星期日及公眾假期不設送貨服務。
配送詳情
- 當你的訂單從倉庫發貨後,系統會於發送「送貨通知」,而通知內會列明訂單的運單號碼。你於對應的速運公司網站上輸入運單號碼後,即可查詢訂單物流情況。若果你需要另行約定配送時間,請自行與速運公司工作人員聯絡。(請點擊這裡查詢訂單物流情況。)
- 當你的訂單送達指定順豐站後,順豐速運會向你發出手機短訊通知取件。
- 你於順豐服務點取件時,必須出示順豐速運發出之確認短訊,經順豐服務點店員核實後,方可取件。
- 請注意你需於通知取件短訊發出起3天內到所選擇的順豐站提取訂單,逾期的訂單由順豐速運回收。你可致電順豐的客戶服務熱線,重新安排取件。
順豐速運物流 網站:http://www.sf-express.com
客戶服務熱線 香港:(852) 2730 0273
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