送貨政策

送貨政策 | Shipping & Delivery

送貨地區

  • 僅限香港地區。
  • 香港以外地區請於購買前請聯絡本店客服: cs@goldrich.com.hk

送貨方式(香港地區)

1. 配送上門

運費

  • 訂單淨值滿HK$5000或以上,即可免運費。
  • 如訂單淨值未符合以上消費金額,則順豐到付。

出貨時間

  • 工商及非工商區:7 – 10個工作天。
  • 偏遠地區:10個工作天或以上。
  • 請注意星期六、星期日及公眾假期不設送貨服務。

配送詳情

  • 我們會採用順豐速運,將訂單寄送到你於結帳頁面填寫的送貨地址。
  • 當你的訂單從倉庫發貨後,系統會於當晚發送「送貨通知」,而通知內會列明訂單的運單號碼。你於對應的速運公司網站上輸入運單號碼後,即可查詢訂單物流情況。若果你需要另行約定配送時間,請自行與速運公司工作人員聯絡。
  • 請確定你於提交訂單時填上的電話號碼正確無誤,以便速遞員能順利與你聯絡。

順豐速運物流 網站:http://www.sf-express.com 客戶服務熱線 香港:(852) 2730 0273

2. 自取

運費

  • 如選擇自取,即可免運費。

出貨時間

  • 一般在1-5個工作日內會準備好你的商品
  • 請注意星期日及公眾假期不設自取服務

配送詳情

  • 當我們準備好你的訂單後,會有專人發出「取貨通知」。
  • 當你提取貨品前,請列印或於手機上出示「取貨通知」,並提供電郵上的訂單編號給職員作核對。
  • 請自攜購物袋取貨。

3. 順豐站自取

運費

  • 訂單淨值滿HK$5000或以上,即可免運費。
  • 如訂單淨值未符合以上消費金額,則貨到付款。

出貨時間

  • 工商及非工商區:7 – 10個工作天。
  • 偏遠地區:10個工作天或以上。
  • 請注意星期六、星期日及公眾假期不設送貨服務。

配送詳情

  • 當你的訂單從倉庫發貨後,系統會於發送「送貨通知」,而通知內會列明訂單的運單號碼。你於對應的速運公司網站上輸入運單號碼後,即可查詢訂單物流情況。若果你需要另行約定配送時間,請自行與速運公司工作人員聯絡。(請點擊這裡查詢訂單物流情況。)
  • 當你的訂單送達指定順豐站後,順豐速運會向你發出手機短訊通知取件。
  • 你於順豐服務點取件時,必須出示順豐速運發出之確認短訊,經順豐服務點店員核實後,方可取件。
  • 請注意你需於通知取件短訊發出起3天內到所選擇的順豐站提取訂單,逾期的訂單由順豐速運回收。你可致電順豐的客戶服務熱線,重新安排取件。

順豐速運物流 網站:http://www.sf-express.com 

客戶服務熱線 香港:(852) 2730 0273

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